退貨/換貨 | 我們的政策 假若所收到之產品出現品質問題,您是可以於收貨後7天內以電郵至cs@unispeed.com.hk申請退換,而所有要退換的商品必須是全新、沒有被使用過的。如果收回的退換商品已經有損壞或已開,我們將不接受退換要求,並把商品寄還給顧客,同時/或者拒絕退款請求。 |
換貨 | 我們只接受同一產品的退換,但在特殊情況下(如遇缺貨),如想要更換為其他產品,我們會先將退換品轉為現金抵用券,以便您用來購買其他產品,於香港地區內的換貨配送是由我們承擔的,但是如果替換貨品的配送目的地在香港地區之外,產生的運費、關稅及其他稅費將由顧客自己支付。 |
不適合退換之貨品 | 標明為“特價/ 折扣價”的商品、非於UNI唯妮生活Unispeed購買之產品、使用過之產品、已經退換過的產品,並不接受退換。 退回產品之保管: 請注意,如果您所退回的產品並非從 UNI唯妮生活Unispeed購買,我們對其不負有任何責任,如當時沒有收到任何處理通知,我們會將之銷毀,並不會作任何通知。此類產品在退還並由我們保管的過程中,一切風險都將由您承擔。你需要聯繫我們以安排退貨。在此情況下,我們保留向您收取此次額外退貨費用的權利。請注意,我們只能將此類產品退還給您,而非任何協力廠商公司。與此同時,我們不承諾在任何時間段內為您保管此類產品,因此我們保留在認為合適的情況下自由處置這些產品的權利。 |